Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

El Dr. Miguel Ángel García Rodríguez, médico cirujano urólogo con cédulas profesionales 5015343 y 8002748 (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Av. Batallón de San Patricio 112, Instituto de Cirugía Piso M, Centro Médico Zambrano Hellion, Col. Real San Agustín, C.P. 66278, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en:

• Correo electrónico: migrdz@gmail.com

• Teléfono y WhatsApp: +52 81 8080 6812

• Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h y sábados de 10:00 a 13:00 h

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos de forma directa (en consulta, por teléfono, WhatsApp, correo o el formulario de este sitio) y, en su caso, de forma indirecta a través de plataformas de agenda como Doctoralia o de su aseguradora.

Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico y, en su caso, CURP.

Datos patrimoniales y de facturación: RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, datos de su póliza de seguro de gastos médicos y los necesarios para procesar pagos. No almacenamos números completos de tarjetas bancarias.

Datos personales sensibles: para brindarle atención médica trataremos datos sobre su estado de salud presente y pasado, antecedentes heredofamiliares, estudios de laboratorio e imagen, diagnósticos, tratamientos, notas quirúrgicas y, con su autorización expresa, fotografías clínicas. Estos datos se recaban únicamente en consulta y con su consentimiento expreso y por escrito. Le pedimos no enviar información médica a través del formulario de este sitio.

Datos de menores de edad y personas en estado de interdicción: cuando el paciente sea menor de edad, los datos serán proporcionados por quien ejerza la patria potestad o la tutela, quien otorgará el consentimiento correspondiente.

Datos de terceros: si usted nos proporciona datos de un familiar o contacto de emergencia, declara contar con su autorización para hacerlo.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación, obtenidos mediante cookies (ver sección 8).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente):

1. Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas presenciales y videoconsultas.

2. Integrar y conservar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

3. Brindarle diagnóstico, tratamiento médico y quirúrgico, y seguimiento posoperatorio.

4. Coordinar su atención con el hospital, el equipo quirúrgico, el anestesiólogo y los laboratorios o gabinetes que su tratamiento requiera.

5. Tramitar informes médicos y reembolsos ante su aseguradora, cuando usted lo solicite.

6. Emitir facturas y comprobantes fiscales y gestionar cobros.

7. Responder solicitudes de información recibidas por teléfono, WhatsApp, correo o el formulario del sitio.

8. Cumplir obligaciones legales, sanitarias y fiscales, y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no son necesarias para su atención, pero nos ayudan a brindarle un mejor servicio):

1. Enviarle contenido educativo sobre salud urológica y recordatorios de revisión preventiva.

2. Aplicar encuestas de calidad del servicio.

3. Elaborar estadísticas e informes con datos anonimizados para fines académicos y de mejora clínica.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en este momento enviando un correo a migrdz@gmail.com con el asunto "Finalidades secundarias", o marcando la casilla correspondiente en el formato de consentimiento que firma en consulta. Su negativa no será motivo para negarle la atención médica.

El uso de fotografías clínicas o información de su caso con fines académicos o de divulgación requiere un consentimiento por escrito adicional y específico, y siempre se realizará de forma anonimizada.

4. Consentimiento

Para datos de identificación y contacto, se entiende que usted consiente el tratamiento si no manifiesta su oposición tras conocer este aviso. Para datos personales sensibles y patrimoniales, recabaremos su consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa o electrónica, antes de iniciar su atención.

5. Transferencias y remisiones de datos

Sus datos podrán transferirse, sin requerir su consentimiento, en los casos que la Ley permite:

Al hospital donde se realice su procedimiento, como el Centro Médico Zambrano Hellion, para la prestación de servicios hospitalarios y quirúrgicos.

A laboratorios, gabinetes de imagen y médicos interconsultantes, para su diagnóstico y tratamiento.

A su aseguradora de gastos médicos, a petición suya, para el trámite de su siniestro o reembolso.

A autoridades sanitarias, fiscales o judiciales, para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos fundados.

Cualquier transferencia distinta a las anteriores requerirá su consentimiento previo.

Además, podemos compartir sus datos con proveedores que nos prestan servicios y que los tratan únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (remisiones): plataforma de alojamiento del sitio web, sistemas de agenda en línea, servicios de mensajería, expediente electrónico, servicios contables y de facturación. Estos proveedores están obligados contractualmente a guardar confidencialidad y a aplicar medidas de seguridad. Algunos pueden almacenar información fuera de México.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a migrdz@gmail.com que incluya:

1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.

2. Copia de una identificación oficial vigente; si actúa en representación de otra persona o de un menor, el documento que acredite la representación.

3. Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.

4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos; para rectificaciones, la documentación que sustente el cambio.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse gastos justificados de envío o reproducción.

Limitaciones importantes: la cancelación de datos del expediente clínico está sujeta a la obligación legal de conservarlo por un mínimo de cinco años conforme a la NOM-004-SSA3-2012. La revocación del consentimiento para finalidades primarias puede impedir que continuemos brindándole atención.

7. Limitación del uso o divulgación

Además de los derechos ARCO, puede limitar el uso de sus datos solicitándolo al mismo correo. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para analizar su uso:

Cookies esenciales: permiten la seguridad y el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.

Cookies analíticas: miden las visitas y nos ayudan a mejorar el contenido, mediante Wix Analytics y Google Analytics. Puede desactivarlas.

Cookies publicitarias: miden el desempeño de nuestras campañas en buscadores, mediante Google Ads. Puede desactivarlas.

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9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso al expediente clínico está restringido al personal que participa en su atención y sujeto al secreto profesional. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización; cuando el cambio sea relevante, se lo comunicaremos también por el medio de contacto que nos haya proporcionado.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Al proporcionar sus datos, usted reconoce haber leído y entendido este Aviso de Privacidad.